COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO

Justificativa: A qualidade do atendimento ao público apresenta-se como um desafio institucional e, o curso tem como meta principal aprimorar e uniformizar o serviço oferecido tanto à comunidade externa como à comunidade interna (servidores, comissionados e pessoal terceirizado). É sempre bom lembrar que, para o público, a pessoa que está realizando o atendimento representa a Prefeitura. A boa impressão que se tem da instituição pode ser anulada por um único atendimento displicente.

JUSTIFICATIVA: Necessidade de integração e desenvolvimento de habilidades interpessoais para o melhor desempenho funcional.

OBJETIVO GERAL: Sensibilizar os participantes quanto à importância de manter relações saudáveis, produtivas e éticas no trabalho e seus reflexos na qualidade dos serviços, gerando comportamentos proativos e comprometimento nas ações.

JUSTIFICATIVA: Considerando necessidade de qualificar os servidores e colaboradores da Prefeitura do Recife quanto ao uso de ferramentas de armazenamento de dados nas nuvens, a Escola de Governo, propõe qualificar esses servidores e colaboradores de forma a se apropriarem das ferramentas de armazenamento de dados nas nuvens utilizando o Google Drive.

JUSTIFICATIVA: Considerando necessidade de qualificar os servidores e colaboradores da Prefeitura do Recife quanto ao uso de ferramentas de armazenamento de dados nas nuvens, a Escola de Governo, propõe qualificar esses servidores e colaboradores de forma a se apropriarem das ferramentas de armazenamento de dados nas nuvens utilizando o Google Drive.